희망이 응원합니다. 함께하겠습니다.

뱅크오브호프는 고객과 이웃을 돕기 위해 노력하고 있습니다.

뱅크오브호프는 COVID-19 펜데믹으로 인한 소득 손실 및 기타 재정적 어려움에 대한 우려를 충분히 인식하고 있습니다.

고객께서 할 수 있는 일

  • 모기지 페이먼트가 가능하신 고객께서는 기존과 같이 지불해 주시길 요청드립니다.
  • 모기지 페이먼트와 관련해 별도의 도움이 필요하시면,
    • 866-972-2265로 전화 주시거나,
    • MBD.Servicing@bankofhope.com로 이메일을 보내주시거나,
    • 더 빠른 절차 진행을 위해서 아래 첨부된 하드십 지원 요청서를 작성해 주십시오.

pdf file icon 모기지 하드십 지원 요청서 (PDF)

지원 요청서 작성 방법은 여기에서 확인해 주십시오.

추가 정보

  • 이용 가능한 하드십 지원 프로그램 종류
    고객 서비스 담당자가 고객의 구체적인 질문 및 요구사항에 대해 답변할 수 있도록 866-972-2265로 연락 주십시오.

  • 모기지 페이먼트 우편 주소
    Bank of Hope
    Attn: Mortgage Banking Division - Servicing
    3200 Wilshire Blvd., 4th Floor
    Los Angeles, CA 90010

  • 모기지 온라인 결제를 위한 자세한 정보는 뱅크오브호프 모기지 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

*SBA 급여보호프로그램(PPP)에 대한 자세한 내용은 SBA 급여보호프로그램 페이지를 참조해주십시오.